各位同事（醫(yī)生）：

11月23日（星期一），我在微信中看到一位外院骨科老師批評(píng)國(guó)龍醫(yī)院骨科醫(yī)生接待外院來(lái)的病人時(shí)解釋不客觀的消息后很震驚！雖然郭主任過(guò)去不斷強(qiáng)調(diào)我們是寧夏廣大同行無(wú)私扶持起來(lái)的醫(yī)院，處理好同行關(guān)系是我們的中心工作之一。說(shuō)實(shí)話我一直不以為然，總認(rèn)為這樣的問(wèn)題只能出現(xiàn)在大的二、三級(jí)甲等醫(yī)院，與我們這樣的小醫(yī)院關(guān)系不大，因?yàn)槲冶救艘步?jīng)常抱怨別的醫(yī)院同行。

據(jù)此，我再次提醒各位：寧夏醫(yī)療是一個(gè)整體，哪個(gè)醫(yī)院都是我們的老大哥醫(yī)院；我們是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，寧夏大部分醫(yī)生都是我院骨科醫(yī)生的老師或師兄。盡管?chē)?guó)龍醫(yī)院規(guī)模小、發(fā)生這樣情況的概率并不高，但由于銀川的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，極個(gè)別患者來(lái)銀川大醫(yī)院會(huì)診時(shí)可能順便進(jìn)國(guó)龍醫(yī)院來(lái)聊聊。首先，我們必須擺正心態(tài)和位置，絕不可把自己看成上級(jí)醫(yī)院；其次，骨科8個(gè)亞專(zhuān)科的每一個(gè)醫(yī)生都要認(rèn)真接待每一個(gè)患者，仔細(xì)的了解情況，盡量給予客觀準(zhǔn)確的診斷和解釋。如遇患者或家屬對(duì)原診療有異議，應(yīng)盡量做好疏導(dǎo)工作，及時(shí)將情況轉(zhuǎn)告原診療醫(yī)生，共同攜手嚴(yán)防（減少）醫(yī)療糾紛在寧夏骨科界發(fā)生；第三，今后無(wú)論哪個(gè)專(zhuān)業(yè)組由于解釋不當(dāng)給其它醫(yī)院的老師、師兄、同道造成麻煩的，我將會(huì)親自向相關(guān)當(dāng)事人登門(mén)解釋并道歉，醫(yī)院還將停發(fā)當(dāng)事人一個(gè)月的技術(shù)補(bǔ)助費(fèi)。

最后，我通過(guò)各位同事誠(chéng)摯的向過(guò)去因我院各科醫(yī)生解釋不當(dāng)給外院老師、師兄、同道造成影響者鞠躬道歉！我們保證繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，做好各方面的工作，絕不辜負(fù)社會(huì)的期望！

陳 建

2015.11.25